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一个十年星粉对三星售后的失望

星粉的声音 ▪ 提问及建议

Galaxy Z Fold3 5G

2024-02-22 09:23

作为一个三星十几年的星粉,从上学用到上班,看着三星从在国内的辉煌到没落再到好一点点,我在的城市只有一家体验店的时候也还在坚持支持三星的产品(甚至连售后都没有了),所有人贬低三星的时候都在维护,可是现在真的对三星失望了,在用fold3和S23U,fold3防尘胶条脱落卡住转轴导致无法展开,本就是设计的缺陷,去售后维修上来就是一句更换内屏总成,否则不维修,我想问问设计缺陷导致的转轴卡住,内屏一点问题没有,为什么要让我更换内屏总成? 我真的很不理解,每一次去三星售后都很不愉快(也许是我在的城市原因,很多售后服务态度不好),希望三星好好整顿一下售后吧,不要再让老粉失望了,用了十几年三星,这次我也真的要转移其他品牌了

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